Digitale boeken (e-books)

Digitale boeken kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd. Voor e-books geldt geen herroepingsrecht zodra de downloadlink is verstrekt of zodra het product toegankelijk is gemaakt. Tijdens het afrekenen zie je dit duidelijk terug op de betaalpagina. Door je bestelling af te ronden, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Fysieke boeken

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag dat je het boek ontvangt. De datum wordt vastgesteld aan de hand van de bezorgbevestiging van de vervoerder.

Voorwaarden voor retourneren

Je kunt een boek alleen retourneren als:

• Het boek in nieuwstaat is
• Het boek niet gebruikt of beschadigd is
• Het boek indien mogelijk in de originele verpakking wordt teruggestuurd

Boeken die gebruikt, beschadigd of niet meer als nieuw te verkopen zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Kosten voor retourneren

De kosten voor het terugsturen van het boek zijn voor eigen rekening.

Retouradres

Stuur je retour naar:

Doctor Poelsstraat 41
6181 CN Elsloo

Vermeld bij de retourzending duidelijk je naam en bestelnummer, zodat de retour correct kan worden verwerkt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee de bestelling is geplaatst.